**Informativa sulla Privacy - TV Tracker**

**Ultimo aggiornamento:** 10 luglio 2026

TV Tracker ("noi", "ci", "nostro") descrive in questa informativa come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali quando usi l'app mobile TV Tracker e i servizi collegati.

**1. Titolare del trattamento**
Il servizio è gestito dal team TV Tracker. Per richieste relative alla privacy puoi contattarci tramite la sezione **Assistenza** nell'app (Impostazioni) o i canali ufficiali indicati nella pagina dell'app sullo store.

**2. Dati che raccogliamo**

**2.1 Dati account e autenticazione**
- Nome utente, indirizzo email, hash della password, eventuale foto profilo e banner.
- Biografia, lingua preferita (italiano/inglese), impostazioni dell'app e preferenze di visualizzazione.
- Token di sessione e identificativo utente necessari all'accesso.
- Se accedi con **Google Sign-In**, riceviamo da Google i dati del profilo autorizzati (tipicamente email e informazioni di base del profilo) per creare o collegare il tuo account.
- Codici OTP inviati via email durante la registrazione o il recupero password.

**2.2 Dati di tracciamento contenuti**
- Serie e film seguiti, episodi visti, progresso di visione (incluso progresso parziale), stato "interrotto" o "terminato".
- Valutazioni, liste personali (pubbliche o private), cronologia di attività e statistiche derivate.
- Metadati associati (titoli, poster, generi, date di uscita) ottenuti da provider di metadati.

**2.3 Dati social e community**
- Relazioni di follow/ follower, richieste di follow, elenco amici.
- Commenti, recensioni, reazioni, segnalazioni spoiler, chat per episodio e risposte in thread.
- **Storie** pubblicate (immagini, card serie/film, sticker, visualizzazioni e relative informazioni).
- Utenti bloccati, segnalazioni di contenuti o utenti, esiti di moderazione (inclusi eventuali ban temporanei o permanenti) e richieste di ricorso (appeal).
- Impostazione opzionale di **pubblicazione automatica delle storie** quando segni episodi o stagioni come viste.

**2.4 Watch Group**
- Gruppi creati o a cui partecipi, membri invitati, stato degli inviti e progresso condiviso necessario alle funzionalità di gruppo.

**2.5 Missioni e Wrapped**
- Progresso delle missioni/medaglie (es. completamento serie, condivisione storie, creazione liste), memorizzato localmente e sincronizzato sul cloud.
- Dati statistici usati per il riepilogo annuale **Wrapped** (ore viste, titoli più seguiti, ecc.) e, se lo condividi, contenuti generati per storie o condivisione esterna.

**2.6 Notifiche**
- Token push del dispositivo (Firebase Cloud Messaging) e preferenza linguistica associata.
- Storico e stato di lettura delle notifiche (social, watch group, assistenza, Wrapped, promemoria episodi).

**2.7 Assistenza**
- Ticket di supporto, messaggi, categoria (feedback, bug, problema account, altro) e conversazioni correlate.

**2.8 Dati tecnici e di utilizzo**
- Versione dell'app, identificativo utente (se autenticato), log tecnici per diagnostica, sicurezza e prevenzione abusi.
- Cache locale di immagini e metadati per migliorare le prestazioni.
- Attività in background limitata (es. controllo notifiche e promemoria episodi) tramite servizi del sistema operativo.

**2.9 Pubblicità (utenti non Plus)**
- Se non hai **TV Tracker Plus**, l'app può mostrare annunci tramite **Google AdMob**.
- Google può trattare identificatori pubblicitari e dati tecnici secondo le proprie policy, previo consenso dove richiesto tramite **Google UMP** (User Messaging Platform).
- Puoi gestire le scelte privacy annunci da Impostazioni o Info App.

**2.10 Import e backup**
- Se importi dati da **TV Time**, elaboriamo il file di export che selezioni sul dispositivo (serie, episodi, film e identificativi collegati).
- Se esporti un backup manuale, il file JSON viene salvato **solo** nel percorso che scegli tu sul dispositivo; non lo conserviamo automaticamente sui nostri server.

**2.11 Widget (solo Android)**
- I widget della schermata Home leggono **solo il database locale** sul dispositivo per mostrare prossimi episodi e contenuti in arrivo. Non trasmettono dati al cloud autonomamente.

**3. Finalità del trattamento**
- Fornire le funzionalità dell'app: tracciamento, sincronizzazione cloud, ricerca, social, watch group, missioni, Wrapped, widget (Android).
- Autenticazione, sicurezza dell'account e prevenzione abusi.
- Invio di notifiche di servizio e social.
- Moderazione della community e gestione delle segnalazioni.
- Assistenza clienti e risoluzione problemi tecnici.
- Mostrare annunci personalizzati o non personalizzati (utenti non Plus), nel rispetto del consenso.
- Gestire abbonamenti **TV Tracker Plus** (esperienza senza banner pubblicitari).
- Migliorare affidabilità, performance e qualità del servizio.

**4. Base giuridica (ove applicabile)**
- Esecuzione del contratto / fornitura del servizio richiesto.
- Legittimo interesse (sicurezza, anti-abuso, miglioramento del prodotto, difesa in sede giudiziaria).
- Consenso, quando richiesto (es. notifiche push, consenso annunci, autorizzazioni facoltative del dispositivo).
- Obblighi di legge.

**5. Condivisione dei dati**
- **Non vendiamo** i tuoi dati personali.
- Condividiamo dati solo con fornitori necessari al funzionamento:
  - **Server TV Tracker** (hosting del backend e database account).
  - **Google** (Firebase Cloud Messaging, Google Sign-In, AdMob/UMP, Google Play per acquisti in-app e aggiornamenti).
  - **Apple** (App Store per acquisti in-app e notifiche push su iOS).
  - **TheTVDB** e provider di metadati per titoli, immagini e informazioni sui contenuti.
- Altri utenti possono vedere i contenuti che rendi pubblici (profilo pubblico, liste pubbliche, storie, commenti) secondo le tue impostazioni privacy.
- Con profilo **privato**, i contenuti sono visibili principalmente ai follower approvati.

**6. Conservazione**
- Conserviamo i dati finché l'account è attivo e, ove necessario, per periodi limitati legati a sicurezza, prevenzione frodi o obblighi legali.
- Eliminando l'account, rimuoviamo o anonimizziamo i dati personali dai sistemi attivi, salvo obblighi di legge o backup temporanei di sicurezza.

**7. Sicurezza**
- Utilizziamo connessioni cifrate ove supportate e misure di protezione standard per i dati archiviati.
- Nessun sistema è completamente privo di rischi; aggiorniamo periodicamente le misure di sicurezza.

**8. Trasferimenti extra-UE**
- Alcuni fornitori (es. Google, Firebase) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, con garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile.

**9. Diritti dell'interessato**
- In base al GDPR e alla normativa locale, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione o opposizione al trattamento, oltre a revocare consensi ove applicabile.
- Puoi gestire privacy del profilo, liste, utenti bloccati, consenso annunci ed **eliminare l'account** dalle impostazioni dell'app.
- Hai diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

**10. Minori**
- Il servizio non è destinato a minori di 16 anni (o età minima prevista dalla legge locale). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori sotto tale soglia.

**11. Modifiche**
- Possiamo aggiornare questa informativa. La data di "ultimo aggiornamento" in cima al documento indica la versione corrente. L'uso continuato dell'app dopo le modifiche implica presa visione della nuova versione, ove consentito dalla legge.

**12. Contatti**
- Per richieste privacy: sezione **Assistenza** in-app (Impostazioni) o contatti ufficiali dello store.